jueves, 6 de octubre de 2016

RESPETO: ¿UN VALOR QUE COTIZA A LA BAJA?

Expertos reflexionaron sobre la convivencia laboral y cómo gestionar la falta de respeto instalada en una organización 
Por María Inés Fiordelmondo

¿Qué significa respeto? ¿Cuáles son los síntomas de su ausencia y cómo se revierten? ¿Cómo se expresa organizacionalmente el respeto hacia los demás? Estas fueron algunas de las tantas preguntas que surgieron durante la última conferencia de Deres, realizada el martes 28 de setiembre en el World Trade Center y que contó con las reflexiones del director de FranklinCovey, Guillermo Gadola, la consultora asociada de Advice, Dinorah Alifa y el consultor y docente de la UCU, Ricardo Chiesa. 

La directora de área de Desarrollo Social de Equipos Consultores María Julia Acosta, proporcionó previamente los datos obtenidos en el Estudio Mundial de Valores, realizado en varios países (ver recuadro en esta página). Se hizo hincapié en que hay tantos significados de respeto como personas en el mundo. 

Acosta se encargó de dejar claro que el respeto es un valor difícil de medir, por poseer muchas aristas: ser complicado de delimitar, y por sobre todo, por encontrarse en permanente resignificación. 
Esa resignificación se produce no sólo por el paso del tiempo, sino también por la subjetividad propia de la naturaleza humana. 

Un ejemplo de esto sucedió al comienzo del intercambio del panel, moderado por el director ejecutivo de Deres, Eduardo Shaw, cuando le cedieron a Alifa el asiento del medio y además, la palabra en primer lugar. 

Alifa aprovechó la oportunidad para referirse a este hecho como "una señal clara de resignificación", comentando que diez años atrás, no hubiese prestado atención al hecho por darlo por sentado. 
Dijo que hoy es algo que agradece, en tanto reconoció a su vez que "muchas mujeres podrían sentirse ofendidas por ese gesto, que es una cuestión de género".

Del dicho al hecho

En una encuesta realizada por algunos de los inscriptos a la conferencia, un 81% opinó que percibe al respeto como un valor en baja. 

Chiesa dijo tener una visión "esperanzadora" al respecto, anunciando que la falta de respeto en una organización es algo que puede gestionarse. Recordó casos de conflictividad laboral entre mandos medios y operarios, donde, como consultor, brindó talleres de valores. Allí, los empleados acordaron valores de convivencia y de trabajo. 

Para Chiesa, la situación se revierte desarrollando habilidades y herramientas a nivel individual, entre pares, de trabajo en equipo y de gestión de toda la organización. Asimismo, para lograr que todos los integrantes de una empresa sean partícipes de sus postulados, se debería planificar estrategias con enfoque 360 grados. 

"Crear estrategias orientadas a ponerse en el lugar del otro para luego encontrar soluciones sinérgicas que incluyan a todos", es fundamental para Chiesa. Además, dijo que la principal resistencia está en cómo se percibe cada uno como transformador de la situación. La clave, estaría en empezar por uno mismo. 

Por su parte, Gadola recordó que la conflictividad laboral surge mayoritariamente por asimetría de información. "Muchas veces la información está disponible pero la gente no está en condiciones de recibirla", dijo. 

Según Alifa, el respeto no se expresa en dichos, sino que "a través de los procedimientos, los procesos". "Si somos una empresa de servicios y decimos a través de recuadros que nuestros clientes tienen que tener una experiencia positiva, de respeto, difícilmente lo logremos si con el que trata a esos clientes no aplicamos lo mismo", expresó la consultora asociada de Advice. 

Los aliados

El panel resaltó la importancia de los mandos medios y el apoyo a la autoridad que les corresponde. "No podemos operar si no somos capaces de confiar en la capacidad de las personas para ejercer sus roles", dijo Alifa, señalando esto como una falta de respeto. 

Uruguayos más desconfiados

La última edición del Estudio Mundial de Valores se realizó con el fin de "escuchar la voz de los trabajadores", según Acosta de Equipos. Reveló que en el mundo del trabajo en Uruguay hay una mayor desconfianza, lo que, en consecuencia, genera una mayor dificultad al momento de poner en práctica ciertas dimensiones del respeto como la escucha, el reconocimiento y la aceptación. El 77% de los encuestados en Uruguay dijo que "no se puede ser tan confiado". En tanto, la tolerancia fue uno de los valores que aumentó. Uruguay se coloca como el cuarto país con mayor tolerancia a grupos estigmatizados. A su vez, el 90% ubicó al trabajo como algo "muy importante" en sus vidas. 



ERA COGNITIVA: "(EN URUGUAY) SE ESTÁN EMPEZANDO A VER LOS PRIMEROS BROTES"

Cognitiva es una firma creada por IBM y la costarricense GBM para desarrollar Watson en el mercado latinoamericano; su gerente habló sobre el potencial de esta plataforma de conocimiento para los negocios  
Por María Inés Fiordelmondo

Roberto Cruz es argentino, ingeniero en Electrónica de la Universidad de Buenos Aires y Máster en Administración Bancaria de UCEMA. Cursó posgrados en negocios en Harvard y Boston University. Trabajó durante 24 años en IBM, donde ocupó diversos cargos de liderazgo. Era responsable de servicios para la región cuando hace dos años comenzó a sentir un fuerte interés por todo lo que sucedía alrededor de la propuesta de Watson, la primera plataforma tecnológica de computación cognitiva desarrollada por IBM, que procesa el lenguaje natural y aprendizaje automático para revelar información clave de grandes cantidades de datos no estructurados. 

El surgimiento de Cognitiva como una alianza estratégica entre IBM y la costarricense GBM, y la misión de desarrollar en conjunto el mercado de Watson en español para Latinoamérica, le llevó a dejar atrás su carrera en la multinacional para aceptar la propuesta de gerenciar la naciente empresa en Argentina, Uruguay y Paraguay. 

¿Qué es computación cognitiva?
Tiene que ver con el uso de inteligencia artificial para generar un esquema de complementación entre sistemas y personas, donde todas las tecnologías cognitivas aportan conocimiento y experiencia para que las personas tomen mejores decisiones. La principal diferencia que tiene con la inteligencia artificial es que no apunta a reemplazar a las personas. Cuando tenés a un Watson entrenado, es el equivalente de tener a un experto en una materia permanentemente a tu lado. Pero no tiene ética, creatividad; eso es parte de la persona. 

¿Qué fue lo que más le interesó de Watson? 
Hace dos años o un poco más, empecé a ver la propuesta de valor de Watson y me pareció fantástica, porque ayuda a las empresas a ser más competitivas pero también tiene un impacto en nosotros como personas. Con Watson vamos a tener una mejor educación, mejor salud y mejores servicios por parte de las empresas. En síntesis, Watson es algo que nos está cambiando la vida, lo reconozcamos claramente o no. 

¿Cómo funciona?
Es un conjunto de distintas tecnologías de inteligencia artificial que lo que hacen es aprender solas. Watson sabe idiomas, (con Cognitiva lo desarrollamos en español), y a partir de esto puede interpretar las cosas que decimos porque entiende no sólo el significado de cada palabra, sino la sintaxis, la semántica y el contexto. A partir de entender el lenguaje es capaz de conceptualizar, de generar hipótesis y de aprender de cada interacción que tiene con nosotros. Por lo tanto, vos lo podés usar en distintas áreas, como por ejemplo en una empresa para atender clientes, en una compañía de seguros para sacar una póliza, o, como lo podés entrenar (hablándole), lo puede usar un médico, abogado o contador. En el caso particular de un médico, cada un año y medio se duplica la cantidad de información que hay en una disciplina; entonces le resulta imposible estar al tanto de todo, pero para Watson, esto es cuestión de segundos. 

¿Cómo está resultando su adopción en las empresas uruguayas?
En Uruguay hay empresas como Genexus, Kona, Quanam, y Arnaldo Castro que ya están incorporando tecnologia Watson en sus soluciones. Esto me parece importante porque en Uruguay hay un desarrollo de la industria de software muy vigorosa, muy reconocida y es interesante que haya un reconocimiento de que Watson puede mejorar mucho sus aplicaciones. Hay mucho interés en empresas desarrolladoras, en bancos, hospitales, laboratorios farmacéuticos, empresas de telecomunicaciones y del sector público. En el encuentro Genexus, su CEO, Nicolás Jodal, comentó que ya había tecnología Watson en la última versión de su plataforma; fue el comentario de bienvenida del evento. Genexus hizo su propio chat basado en Watson. Kona ganó una Hackatón de Itaú basado en una solución de Watson. Se están empezando a ver los primeros brotes. 

¿Cómo ve Cognitiva a futuro?
Mi perspectiva está muy alineada con lo que veo que pasa. A partir del interés que hay, asegurarme que tanto empresas grandes como chicas se beneficien de las ventajas de Watson. En ese sentido creo que Watson es una puerta para que Latinoamérica en general gane posicionamiento internacional. Estamos buscando organizaciones que no solo se entusiasmen con la idea, sino que tengan el liderazgo de decir que quieren hacer esto acá. Hay empresas a las que no les gusta ser la primera en moverse. Queremos identificar a esos líderes que van a dar el tono para el resto del mercado. 


AJUSTE FISCAL PERMITIRÁ HACER MÁS COMPETITIVAS LAS TARIFAS, SEGÚN CPA

Precios altos de combustibles fueron "puente" hasta la Rendición de Cuentas

El ajuste fiscal no tiene como punto de partida la Rendición de Cuentas que está a estudio en el Parlamento y que entrará a regir a partir de enero del próximo año. Una importante contracción de las inversiones públicas y un ajuste de tarifas por encima de los fundamentos fueron una suerte de "puente" que le permitió al gobierno atravesar el último año sin comprometer el grado inversor, a la espera del ajuste definitivo. El alto costo que eso genera en términos de competitividad y crecimiento lleva a esperar que estos mecanismos sean transitorios y que el gobierno tienda a normalizar sus inversiones y política tarifaria cuando pueda contar con el aumento de ingresos derivado de la Rendición de Cuentas.

"Era necesario tomar medidas fiscales y hasta tanto no se aprobara el ajuste, el gobierno optó por mecanismos tradicionales" como el recorte de las inversiones y el aumento de tarifas, explicó el economista Alfonso Capurro, gerente senior de CPA Ferrere, en el marco de la conferencia titulada Perspectivas para el dólar: "normalización" monetaria en EEUU y estancamiento en Uruguay, realizada ayer en el edificio Ferrere.

Esto llevó a una mejora de 0,9 puntos porcentuales en el resultado fiscal primario de la economía –sin contar intereses de deuda– al comparar los 12 meses finalizados en abril de 2015 con el año móvil a agosto de este año. A juicio del equipo de consultoría de CPA Ferrere, se trata de un ajuste "costoso" y que genera "daños colaterales", pero a la vez "necesario y efectivo" para mantener las cuentas públicas fuera de la zona en que hacen peligrar el grado inversor.

Los costos a los que hizo referencia Capurro se dieron en materia de crecimiento de la economía –el menor nivel de inversión pública pegó directamente sobre la demanda agregada–, competitividad de las empresas –las tarifas afectan directamente los costos y un aumento por encima de los fundamentos altera la capacidad de los exportadores para colocar sus productos en el exterior– e inflación –fue una de las causas que llevó el ritmo de aumento de los precios interanual a dos dígitos entre febrero y julio–.

"No podemos decir que es un ajuste insostenible, pero sostenerlo es caro", explicó Capurro. "Por eso asumimos que es un puente hasta el ajuste fiscal. Si no se hacía nada hasta 2017, hoy estábamos con un déficit de 4,5% del PIB y eso probablemente nos iba a complicar la defensa del investment grade. Tal vez algunas de estas cosas se puedan ir revirtiendo parcialmente el año que viene: la inversión pública retome cierto dinamismo y los precios de los combustibles empiecen a arbitrarse un poco más con los precios internacionales", expresó.

Mayor crecimiento

Los economistas de CPA Ferrere ven una mejora en el contexto regional que les permite ser más optimistas respecto al desempeño de la economía uruguaya durante el próximo año. Al mismo tiempo, la postergación de la suba de tasas de interés en Estados Unidos da al país más margen para ajustar sus desequilibrios macroeconómicos y pone un piso a la baja de los precios de los commodities.
De este modo, las proyecciones de actividad realizadas por la consultora pasaron de 0,3% a 0,6% para este año y de 0% a 0,9% para 2017. "Esta corrección de las proyecciones nos aleja de la posibilidad de un escenario recesivo", sostuvo Capurro, aunque reconoció que se sigue hablando de "tasas bajas" que mantienen el diagnóstico de una economía "virtualmente estancada".

Sostuvo que la baja del dólar de los últimos meses tiene un importante efecto sobre el consumo, en particular de bienes durables. Sin embargo, cuando se evalúa en el mediano plazo, esa apreciación de la moneda uruguaya podría generar un efecto negativo en los sectores que compiten con el exterior debido a la pérdida de competitividad que afecta la rentabilidad y pone en peligro puestos de trabajo.

Dólar empezará a subir

La consultora entiende que la baja del tipo de cambio en los últimos meses fue "una corrección de nivel" y no "un cambio en la trayectoria" y por lo tanto, espera que en los próximos meses retome la tendencia al alza que mantuvo hasta febrero."Un dólar planchado nos mantendría en una trayectoria de encarecimiento que no es sostenible", sostuvo Capurro. De hecho, en los últimos dos meses, el dólar en Uruguay dejó de acompañar lo que sucedía en los países referentes de la región y mientras que en estos mercados se estabilizó, en la plaza local siguió bajando.

CPA Ferrere proyecta que el dólar tenga un rebote en los últimos meses del año a $ 31, para subir a $ 34,7 al fin de 2017 y a $ 38,2 un año después. Sin embargo, Capurro advirtió que esas proyecciones están condicionadas a una alta incertidumbre derivada de sucesos internacionales de mayor o menor probabilidad de ocurrencia, que son difíciles de incorporar en el análisis. En ese sentido, el experto reconoció las limitaciones de la ciencia económica a la hora de anticiparse al billete verde. "Como ha demostrado la realidad, nosotros (los economistas) no somos buenos proyectando el dólar", reconoció el experto. "Es un debe que tiene la disciplina. Ocurre en Uruguay y a nivel global. El dólar es la variable que peor proyectamos, pero sabemos que es una de las que más les duele a ustedes, así que igual tenemos que hacer el ejercicio intelectual", agregó.

"La foto regional empieza a mejorar"

"La foto regional empieza a mejorar", afirmó ayer el economista Santiago Rego, miembro del equipo de consultoría de CPA Ferrere. Tanto Argentina como Brasil muestran señales de mejora en su situación económica de cara al año que viene que permiten suponer que lo peor de la crisis regional ya quedó atrás. En el caso de Brasil, Rego trazó un diagnóstico actual delicado. Sostuvo que a la peor crisis económica en la historia del país se suma una "transición política complicada". Sin embargo, los "indicadores mensuales de actividad empiezan a ser menos malos". El mercado financiero empezó a descontar un "mejor porvenir", aunque los desafíos fiscales siguen siendo la clave para una recuperación definitiva. Argentina, por su parte, atraviesa un "ajuste recesivo" que el gobierno no podía posponer. El principal desafío de Mauricio Macri y su equipo es "captar inversiones" y el ritmo al que se viene concretando este objetivo es menor al esperado. Sin embargo, el ajuste argentino se procesa con un importante atraso cambiario, que beneficia al sector turístico uruguayo y a los exportadores en general.



MEJORAN PREVISIÓN POR EFECTO REGIONAL

PERSPECTIVAS MÁS POSITIVAS
CPA Ferrere corrigió al alza estimación de crecimiento y alejó a la economía de la recesión.

La consultora CPA Ferrere corrigió al alza sus pronósticos sobre la economía uruguaya para este año y 2017 de la mano de una mejora de las expectativas en la región, previendo un crecimiento de 0,6% y 0,9%, respectivamente.

Pese a esto, los analistas enumeraron algunos "riesgos" que podrían hacer variar este panorama, como un fracaso en la corrección macroeconómica que realiza Argentina, la debilidad política en Brasil que impide encarar una reforma fiscal y la afectación a nivel local de los sectores transables de continuar apreciándose el peso respecto al dólar.

Ayer, los economistas Santiago Rego y Alfonso Capurro analizaron la coyuntura económica en una presentación titulada "Perspectivas para el dólar: entre la normalización monetaria en Estados Unidos y el estancamiento en Uruguay".

Capurro manifestó que las nuevas proyecciones "nos alejan del escenario recesivo", aunque señaló que Uruguay seguirá con "tasas (de crecimiento) moderadas", definiendo el panorama futuro como "menos malo" que el previsto originalmente.

Analizó que el crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) en el segundo trimestre del año —1,4% en términos interanuales— fue "mejor de lo esperado por factores transitorios".

Esto sumado a la corrección que realizó el Banco Central del Uruguay (BCU) del dato del primer trimestre —de -0,5% a 0,1%— hizo que la consultora modifique al alza su proyección para 2016. En tanto, el ajuste del pronóstico para 2017 se debe al arrastre que se espera de la región, donde "la foto mejora" y se prevé que Argentina y Brasil brinden un impulso para el crecimiento de Uruguay, en especial a partir del tercer trimestre del año próximo.

Capurro consideró "llamativo" el pronóstico del Fondo Monetario Internacional (FMI) de 0,1% para 2016. Para cumplirse debe verificarse una caída de la actividad en los próximos dos trimestres, lo que "es difícil" dado el repunte del consumo y las buenas previsiones climáticas, según el economista.

Además, destacó la mejora de los números fiscales —el déficit bajó a 3,3% del PIB en los 12 meses cerrados a agosto— que logró el gobierno mediante un recorte de las inversiones y un mejor desempeño de las empresas públicas. Sin estas medidas, que Capurro definió como "un puente" hasta la vigencia del ajuste impositivo el año próximo, arriesgó que el rojo de las cuentas públicas ascendería a 4,5% del PIB.

A su vez, el consumo repuntó por la apreciación del peso que hace crecer el poder adquisitivo de los hogares en dólares, aunque se trata de una ventaja para la actividad local de corto plazo, ya que de persistir terminará perjudicando la competitividad de los sectores exportadores.

Capurro mencionó que el peso uruguayo está "entre las monedas que más se apreciaron desde mediados de 2016", lo que hace que el país pierda en términos de precios relativos y competitividad.

El tipo de cambio real empeoró 10% en Uruguay por la depreciación del dólar, haciendo al país 25% más caro en la comparación extra regional, aunque "la región amortigua parcialmente este efecto", dijo Capurro, al mejorar la competitividad con Argentina y Brasil.

Esta situación de los precios relativos lleva a que CPA prevea una depreciación del peso uruguayo en los próximos meses en línea con "una corrección moderada" del tipo de cambio real. Sobre la inflación, los analistas proyectaron que continuará por debajo del 10% debido al "debilitamiento del dólar que impacta en los componentes transables y modera el aumento de precios".

Exterior.

Rego indicó que "la recuperación de Estados Unidos es más lenta de lo esperado", lo que incide en la postergación de la suba de tasas de interés por parte de la Reserva Federal (Fed). Señaló que hay un estancamiento de la economía global y "los flujos comerciales se están reduciendo".

Respecto a la región, sostuvo que el panorama "sigue siendo complejo, pero hay señales de mejora".

Explicó que los indicadores económicos marcan que Brasil "habría llegado al pico de su deterioro" y hacia adelante hay una mejora generalizada de las expectativas, aunque la actividad recién retomaría el nivel previo a la crisis en 2019 o 2020.

Acerca de Argentina, expresó que atraviesa "un año complejo con un importante deterioro de la actividad" acompañado de una contracción monetaria para controlar la inflación.

Las expectativas son que haya un rebote de la actividad en 2017 impulsado por la inversión en obra pública y los efectos del blanqueo de capitales.

Apuntó que de concretarse el crecimiento proyectado de 3,5% del PIB para el próximo año en el vecino país, Uruguay se favorecerá por la llegada de turistas.

Pero si ese pronóstico no se concreta, Argentina se abaratará en dólares y generará "un shock de demanda negativa" hacia Uruguay.

Dólar a $ 31 para fin de año.

El economista Gabriel Oddone dijo que la trayectoria del dólar (en 2016) no fue la esperada y Capurro señaló que "es la variable que peor proyectamos los economistas". CPA Ferrere redujo su previsión para fin de año a $ 31 desde $ 35. Aclaró que por debajo de $ 30 no es sostenible en el tiempo ni coherente con los fundamentos que inciden en la cotización.


miércoles, 5 de octubre de 2016

IMPULSO PARA CREAR EMPRENDIMIENTOS DESDE Y PARA LA TERCERA EDAD

Xeniors, una asociación que promueve la cultura emprendedora entre mayores de 50 años y Genera, una hackathon de inclusión digital y social, buscan potenciar startups para un nicho con falta de oferta 

Aquel concepto de "me jubilo y se acaba la vida activa" está hoy lejos de la realidad. Cada vez más, las personas mayores de 60 años –una vez que culminan su actividad laboral dependiente–, deciden continuar inmersos en la concreción de proyectos personales que –tal vez por falta de tiempo o de oportunidades–, no habían podido concretar antes. La experiencia adquirida al llegar es la característica que más se destaca de esta franja etaria, que es objeto de varios proyectos que buscan potenciar los emprendimientos para y por este segmento. 

Xeniors es una asociación creada en 2012 por el ejecutivo y fundador del fondo de inversión Tokai Ventures, Gabriel Rozman, que luego de hacer un mapeo de la actual y futura sociedad uruguaya, entendió que era importante propiciar un espacio de apoyo a emprendedores senior. "En Uruguay crecía la población adulta y había que ayudarla de alguna manera a encontrar caminos para que trabaje y esté activa, lo que hace que la persona se sienta mejor, más saludable y tenga sus propios ingresos", dijo Rozman a Café & Negocios. 

Uno de los programas de Xeniors tiene como foco potenciar el emprendimiento entre mayores de 50 años. "Algunos vienen con emprendimientos que ya han comenzado y buscan mejorar ciertos aspectos, y otros llegan para pasar de una idea al proyecto", explicó el presidente de la asociación. Según sus necesidades, ambos grupos participan de talleres especializados. Por ejemplo, en el desarrollo de un plan de negocios, marketing, e-commerce y contabilidad, entre otros. "Luego trabajan con mentores que les hacen un seguimiento a los proyectos", dijo Rozman. Después de atravesar por un semestre de talleres y mentorías, los participantes "están en condiciones de empezar con su negocio", indicó el empresario. 

En tres años, 22 empresas se crearon en el marco de Xeniors Emprende, de rubros tan diversos como la alimentación, el transporte y los servicios, muchos dirigidos a clientes de la tercera edad. Antes de finalizar el año, Xeniors comenzará a financiar tres proyectos de forma anual, a través de un concurso para emprendedores. De todas formas, los talleres son abiertos a todos los proyectos que desde Xeniors se entienda que pueden tener futuro. 

Para Rozman, hay un segmento de la clase media que es en donde Xeniors pone el foco para que los adultos "emprendan y hagan cosas por ellos y por Uruguay". 

"Los adultos que emprenden junto a jóvenes generan algo muy valioso porque aprenden mutuamente". Gabriel Rozman, presidente de Xeniors.


El cliente tiene razón

Genera se presenta como la primera hackathon para la inclusión digital y social de adultos mayores. Ideada por el fundador de startups como KidBox, Alan Kind, y la directora de Oxean Comunicación, Ana Laura Spósito, el objetivo de esta experiencia –cuya primera edición se realizó hace 15 días–, es impulsar la colaboración intergeneracional, revitalizar la imagen del adulto mayor y el entusiasmo de los jóvenes para crear soluciones tecnológicas. 

Durante una jornada, jubilados y jóvenes desarrolladores, diseñadoresy administradores de empresas, entre otros, intercambiaron ideas y desarrollaron prototipos para crear apps acorde a los deseos y perspectivas de los adultos mayores. "La idea fue hacer un puente intergeneracional de conexión e innovación social", explicó Alan Kind. Los ocho equipos que se formaron durante la hackathón, incluyeron jóvenes y adultos mayores; éstos últimos tomaban la posición del cliente, quien debía validar el producto. "El adulto presentaba la idea y la necesidad detectada y el joven, la solución y el prototipo. Hubo una instancia en la que el equipo debía exponer la idea ante un jurado, momento en el que un adulto y un joven se encargaban de la presentación", dijo Kind. 

La idea ganadora rompió con el paradigma del botón de pánico que "todos piensan que es lo que los mayores quieren". Se presentó una solución de inteligencia artificial en la que a través de patrones se identifica cuando puede haber una situación anormal con el adulto y éste puede avisar si está bien o precisa ayuda. El segundo premio se lo llevó una idea que permitía que los adultos mayores generaran sus contenidos y lo compartieran en redes sociales desde las tablets.

8 equipos se conformaron en la hackathon Genera, compuestos casi en partes iguales por adultos mayores y jóvenes emprendedores


La idea de Genera es continuar con este tipo de instancias y con el diálogo intergeneracional para la realización de emprendimientos dirigidos a la tercera edad, un nicho en el que, según sus promotores, los emprendedores uruguayos tienen oportunidad debido a la falta de oferta. 


Sensores de alerta inteligentes

Utilizando la inteligencia artificial, el equipo Sense -ganador de Genera- compuesto por tres jóvenes y cuatro adultos mayores, desarrolló un sensor que puede ubicarse en alguna parte de la casa, en una pulsera o reloj. La idea es que el sensor capte y aprenda la actividad normal de la persona, para detectar cuando algo extraño sucede. En ese caso, se enviaría un mensaje a una red compuesta por familiares y allegados, para que puedan verificar si se trata de una emergencia o de una falsa alarma. 

Uno de los encargados del proyecto, Haldo Sponton, comentó que al ser un público más desatendido tecnológicamente, los emprendedores "encuentran posibilidades de desarrollar productos". 


BODEGAS LE BUSCAN LA VUELTA CON TURISMO Y EXPORTACIÓN

En cinco años, se registró una caída del 14% en la producción de vino
Por Guillermo Losa

A pesar del creciente interés que genera el vino, y el gusto más sofisticado de los consumidores uruguayos, las ventas de esta bebida no han parado de caer. Según datos del Instituto Nacional de Vitivinicultura (Inavi) mientras que en 2010, se elaboraban casi 77 millones de litros de vino, en 2015 se produjeron casi 66 millones de litros, lo que representa una caída del 14% en la producción en cinco años.

Para el presidente del Instituto Nacional de Vitivinicultura (Inavi), José Lez, esta caída responde a "un cambio cultural y generacional muy fuerte". "Los jóvenes eligen otras bebidas alcohólicas" y "el vino no forma parte de la previa", explicó Lez.

Según datos de Euromonitor, basados en las grandes superficies y sin contar restaurantes y boliches, entre 2010 y 2015 las ventas en volumen de ron crecieron 84%, las de cerveza 14%, vodka 45%, bebidas basadas en hierbas –como el Fernet, Campari y Jägermeister– crecieron 164%, mientras que el vino y el whisky se redujeron 11% y 10%, respectivamente.

El otro factor que, según el presidente del Inavi, explica la caída en la venta es, paradójicamente, el mayor conocimiento sobre el vino por parte de los uruguayos, que viene acompañado de un consumo en menores cantidades, pero con mayor calidad. Los datos de Inavi son elocuentes en este sentido: si en 2010 la venta de vino en presentaciones de 10 litros representaba el 56% de toda la producción de ese año (casi 74 millones de litros), en 2015 pasó a representar casi 37% del vino elaborado (65 millones de litros).

En contrapartida, crecieron las presentaciones en Tetra Pak –que pasaron de ser casi el 16% de la producción a 30% en 2015– y los vinos finos –que crecieron desde el 5% a poco más del 6% en el mismo período–.

Pero, lejos de detenerse, la caída se agudiza: según el presidente del Inavi, José Lez, en lo que va del año, la venta de vino se redujo 8%, esta vez impulsada por la regulación de alcohol cero en conductores.

En este escenario, las empresas vitivinícolas ponen sus esperanzas en la exportación, el turismo enológico y hasta los desarrollos inmobiliarios.

El desafío de vender Uruguay

En marzo de este año, el empresario argentino Alejandro Bulgheroni inauguró en Maldonado Bodega Garzón, una inversión de más de US$ 80 millones cuyo foco está puesto en la exportación. Sin embargo, el director ejecutivo del proyecto, Christian Wylie, admite que "es muy difícil" vender a Uruguay como productor de vinos de calidad. "Cuando presentamos nuestros productos en el exterior primero hacemos que lo prueben, luego les mostramos el envase y les decimos que el precio es conveniente; recién después de todo eso contamos que el origen es Uruguay, y entonces les mostramos un mapa en el que se ve que estamos en la misma región que Mendoza y que Chile", apuntó el directivo de origen chileno.

Actualmente, dos tercios de las casi 1,5 millones de botellas de vinos fijos que produce Bodega Garzón se exportan a más de 20 países, con Brasil y Estados Unidos como principales mercados.
Según Wylie, el principal desafío es informar sobre Uruguay, porque "poco se conoce" sobre el país en Norteamérica y Europa y sobre el tannat, la uva nacional de Uruguay, y de origen francés.

Unas 35 bodegas exportan a 40 mercados del mundo, según datos de Inavi.

A pesar de esto, según datos de Inavi, se exportaron en 2015 cerca de 3 millones de litros de vino, y se estima que en 2016 haya un crecimiento de 25% respecto al año anterior. Para Lez, los vinos uruguayos "son reconocidos en todo el mundo", e hizo hincapié en la necesidad de continuar desarrollando los mercados de Brasil y Estados Unidos.

El turista como embajador
Además de la presentación del potencial vitivinícola de Uruguay en ferias internacionales, el sector privado apuesta a que los turistas sean embajadores de sus marcas en sus países de origen.
Conocer la viña de cerca, probar los vinos que allí se producen, y acompañarlos con una propuesta gastronómica a la altura. Para el presidente de la Asociación de Turismo Enológico del Uruguay –también conocida como Los Caminos del Vino–, Francisco Pizzorno, esta forma de turismo tiene dos objetivos: "Fidelizar a los clientes", darse a conocer con los extranjeros que después piden el vino en sus países, y ser una unidad de negocio en sí misma que le aporte un ingreso extra a la bodega. "Por mucho tiempo las bodegas recibieron turismo pero sin buscar hacer dinero con eso. Ahora vendemos la experiencia", comentó.

Pizzorno, además, es la cuarta generación de la bodega que lleva su apellido, y en la que la exportación representa el 60% de su facturación. La bodega empezó como muchas otras produciendo vinos de mesa; a partir de la década del 90 se volcó a los vinos finos, y con ello a la exportación, y desde hace tres años trabaja el enoturismo.

Bodega Garzón cuenta con un restaurante dirigido por el reconocido chef argentino, Francis Mallmann. El menú de tres pasos, con vinos de Garzón incluidos, cuesta US$ 70.

Este año inauguraron una sala para recibir visitas y en los próximos meses esperan abrir un restaurante que tenga al vino como centro de la propuesta.

Gastronomía y vino

La pasada semana Establecimiento Juanicó inauguró un restaurante en su bodega (ruta 5 kilómetro 38) , a cargo del chef Alejandro Romero, con el que esta tradicional familia vitícola busca atraer a empresas de la zona y completar la propuesta de turismo enológico con la que recibe cada fin de semana a entusiastas del vino de Uruguay, Brasil y otras partes del mundo.

Según explicó el coordinador de dirección de la bodega, Santiago Deicas, si bien el emprendimiento ya tenía una oferta gastronómica para quienes visitaban la bodega, no funcionaba como un restaurante sino bajo reserva.

La propuesta de turismo enológico de la bodega "no es un negocio en sí mismo", sino un potenciador de la marca.

"Cuando vas a una bodega y vivís una experiencia que disfrutás, después te convertís en embajador de ese vino. Genera personas que son mas afines a la marca", concluyó.

Otra bodega que cuenta con un restaurante abierto al público es Bouza (Camino de la Redención 7658 bis). Para esta empresa, con 60% de la facturación originado en el mercado local, contar con una propuesta gastronómica y turística ayudará a que aquellos que llegan, fundamentalmente de Brasil a lo largo del año, y de Estados Unidos, Canadá y Europa durante la temporada de cruceros, tengan una "mayor recordación de marca".

Más que botellas

Para algunas bodegas, el negocio del vino recién empieza con la venta de botellas. Tal es el caso de El Legado, una bodega boutique que elabora apenas 4.500 botellas al año, y para la que el turismo representa el 50% de la facturación.

"La bodega está diseñada para atender gente", destacó el responsable del emprendimiento, Bernardo Marzuca. El próximo año este emprendimiento sumará una oferta de posada con dos habitaciones.
Esta bodega aparece en TripAdvisor como el lugar número uno de actividades para realizar en Carmelo, Colonia, una ciudad que en los últimos años se consolidó como destino del turismo enológico.

También en Carmelo, Campotinto –una bodega de vinos premium que produce unas 15 mil botellas al año, y cuyos precios parten de los $ 550–, apuesta al turismo, y le suma un emprendimiento inmobiliario. La bodega posee una posada, un restaurante y el barrio privado La Concordia.
Al ser consultado sobre cuál es la unidad de negocio más importante, el propietario del emprendimiento, Diego Vigano, comentó: "Todo va de la mano, porque la bodega es el corazón del mundo vitivinícola, la posada y el restaurante son una forma de vivir lo que la bodega produce y el negocio inmobiliario te da la posibilidad de pertenecer".

Este barrio consta de 33 lotes (40% de los cuales ya están vendidos) cuyo principal atractivo, según Vigano, es la oportunidad de vivir entre viñas y recibir un vino personalizado, producido por la bodega Campotinto.

En tanto, en Canelones, la bodega Casa Grande (Interbalnearia km 23,9, camino de los Horneros) ofrece, además de vinos finos, talleres de cocina, almuerzos y cenas para grupos de entre 15 y 50 personas, y jabones de tannat. "Buscábamos un subproducto del vino más allá de los obvios, como el vinagre, y nos dimos cuenta de que muchas cremas y productos de belleza utilizan uva", contó a Café & Negocios la directora del emprendimiento, Florencia de Maio.

Estos jabones pueden adquirirse en Iberpark, vinerías y en la tienda de productos locales que está dentro del hotel Hyatt Centric de Montevideo.

Bodegas acusan impacto del alcohol cero

Lucía Favretto, presidenta de la Organización Nacional de Vinicultores, comentó a El Observador que a la caída en las ventas que ya registraba la industria, se sumó la ley de tolerancia cero para los conductores, que impactó sobre todo en las ventas de vino en los restaurantes.

La directiva destacó que la ley impactó tan negativamente que la organización que preside se está asesorando legalmente, dado que, se entiende, en algunos aspectos se puede estar frente a una regulación inconstitucional. Por su parte, en Bodega Bouza, se indicó que se nota una caída en la venta de vino en el restaurante como producto de esta ley.

Por su parte, el director de Campotinto, Diego Vigano, dijo que promoverán que las personas que alquilen un auto en Colonia para llegar a su bodega reciban una botella gratis para el conductor. Obras bodegas dijeron a Café & Negocios que estudian incluir el servicio de transporte en el costo de la visita, ya que se busca que quienes lleguen puedan probar la bebida. Sin embargo, indicaron que la mayoría de sus visitantes llegan en un transporte contratado en grupos de hasta 15 personas.

Un barrio para vivir entre viñedos

El creciente interés en el vino, generó el ambiente para que las bodegas entren en el negocio inmobiliario. Tal es el caso de Viravento (Colonia Estrella, Colonia), un desarrollo de Familia Irurtia, que cuenta con 54 parcelas inmersas en un cultivo de uva de más de 30 años de antigüedad de las variedades blancas (Semillón, Ugny Blanc o Sauvignon Blanc) con los que esta tradicional familia de la vitivinicultura producía cognac. Según indicó el director de la bodega, Marcelo Irurtia, ya se encuentran reservados el 10% de los terrenos.


RESULTADOS DE LA ENCUESTA GLOBAL 2016 DE EY SOBRE FRAUDE

Se presentan los principales resultados obtenidos en la 14 encuesta global de Fraude de la consultora EY que incluye entrevistas con 2.825 ejecutivos de 62 países
Por Cr. Renzo Paolini – Manager de Assurance de EY Uruguay


A raíz de los recientes ataques terroristas, la divulgación de datos de mal uso de Sociedades off shore, y los niveles de tensión geopolítica, los gobiernos de todo el mundo tienen una importante presión de hacer frente a actividades de lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción y soborno.

Estos factores contribuyen a la volatilidad de los mercados financieros, y este sector continúa siendo foco de regulación cada vez más coordinada.

En este contexto la encuesta de EY relativa a fraude, recoge datos de entrevistas con ejecutivos de Compañías tales como CFO, CCO, responsables de auditoría interna y de asuntos legales, relativos a cómo impacta el fraude y la corrupción el día a día en los negocios. La encuesta se llevó a cabo entre octubre de 2015 y enero de 2016, y se entrevistaron 2.825 ejecutivos de 62 países.

Algunos datos de la encuesta efectuada a ejecutivos financieros:

-Casi la mitad de los encuestados justifican comportamientos poco ético para conseguir metas financieras de la Compañía, mientras que el 36% justificarían tales comportamientos para ayudar a una Compañía a sobrevivir a una recesión.

-El 16% de los encuestados que forman parte de los equipos financieros de la Sociedades (7% si consideramos las respuestas solamente de CFOs), están dispuestos a hacer pagos en efectivo para retener clientes o negocios.

¿Qué significado tiene esto para las direcciones de las Compañías? La prevalencia de estos comportamientos de conductas riesgosas o ilegales hace poner el foco de los reguladores particularmente en los riesgos de fraude financiero. La dirección de las Compañías deben tomar algunas de las siguientes acciones para minimizar el riesgo de corrupción en sus operaciones para identificar y mitigar en caso de que el evento ocurra:

-Dotar de recursos necesarios a las funciones de investigación y cumplimiento para que puedan actuar a tiempo

-Establecer canales y políticas claras de denuncias, que no solo aumenten la comprensión de los mecanismos de comunicación, sino que alienten a los empleados a que realicen denuncias.

-Llevar a cabo evaluaciones de riesgo de fraude regulares.

-Desarrollar planes de acción ante ciberataques.

-Diseñar un programa integral contra la corrupción y el soborno.

Combate a la corrupción como una prioridad global

Hay un apoyo sin precedentes al combate de la corrupción tanto de gobiernos como de organismos internacionales. Se ha avanzado en legislación internacional de transparencia a través del Banco Mundial y del G20, bajo la presidencia de China en 2016, que reconocen en el soborno y la corrupción un impedimento importante para el desarrollo económico.

Desafíos en materia de Soborno y corrupción

Hechos de Soborno y corrupción ocurren a diario y en todos lados. En este sentido, los encuestados no perciben que la situación haya mejorado en relación a la anterior encuesta realizada en el año 2014. Al respecto el 39% de los encuestados en comparación al 38% que respondió la anterior encuesta considera que prácticas de soborno y corrupción ocurren en todos los países.


Esta respuesta demuestra que si bien se reconoce el problema, la mayor parte de los encuestados piensa que el problema es un problema de otros que no les afecta directamente.
Reforzar los sistemas de identificación y mitigación de riesgos

Con un porcentaje no menor de ejecutivos capaces de justificar conductas poco éticas ante situaciones de presión, y el compromiso internacional creciente de reguladores, las direcciones de las Compañías necesitan continuamente revisar su habilidad para identificar y mitigar riesgos de fraude, soborno y corrupción. Las Compañías deben continuamente revisar sus políticas y procedimientos de manejo de riesgo de forma tal de ser capaces de identificar nuevos riesgos y responder a los nuevos desafíos.


Fuente: 14th EY Global Fraud Survey

Corporate misconduct – individual consequences